Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang b450m untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda sebagai pengguna b450m di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
b450m Rangka Kerja Undang-Undang b450m untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma penggunaan, hak privasi atau ingin membuat permintaan berkaitan data akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar, hak data atau terma akaun ke alamat e-mel khusus…
Sembang Langsung Hubungi ejen kami secara langsung melalui tetingkap sembang dalam platform untuk penjelasan segera mengenai…
Pusat Bantuan Akses dokumen dasar penuh, terma penggunaan dan panduan hak pengguna melalui pusat bantuan dalam…
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara b450m Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan yang konkrit untuk memastikan maklumat akaun anda selamat dan peribadi pada setiap masa.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dihantar menggunakan protokol penyulitan SSL.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua lapisan. Anda boleh mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun dan kami mengesyorkan ia dihidupkan…

Polisi Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk mempertingkat pengalaman platform.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan.

Permintaan Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat.

Pengendalian Aduan Dasar

Sebarang aduan berkaitan penggunaan data atau pelanggaran dasar privasi boleh dikemukakan melalui e-mel rasmi atau sembang langsung.

Soalan Paling Kerap tentang Dasar dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia tentang hak undang-undang, penggunaan data dan cara menguruskan maklumat akaun di b450m. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan semasa pembukaan akaun. Data ini digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun dan pematuhan prosedur dalaman kami.

Maklumat anda tidak dijual atau dikongsikan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau kepada penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost untuk memproses transaksi anda.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan semasa di wilayah yang berkenaan.

Pertikaian pembayaran boleh dilaporkan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami dengan menyertakan rujukan transaksi. Kami akan semak rekod dalaman dan berkoordinasi dengan penyedia seperti FPX atau DuitNow untuk menyelesaikan isu dalam tempoh yang ditetapkan.

Anda berhak mengakses, membetulkan atau mengemas kini maklumat peribadi anda pada bila-bila masa melalui halaman tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan pembetulan akan diproses dalam dua hari bekerja.

Kami menggunakan kuki fungsi untuk sesi log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh menonaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Di mana undang-undang tempatan membenarkan, penggunaan platform b450m tertakluk kepada terma perkhidmatan yang dikemaskini secara berkala di b450m.my. Pengguna disyorkan menyemak terma terkini sebelum menggunakan perkhidmatan, terutama selepas sebarang notifikasi perubahan dasar.